免费护“面子” 当心掉进陷阱

□ 记者 董珺  韩勇

　　  本报讯  昨日，家住铁欣路的张国玉（化名）女士打进本报热线称，她差点落入商家以美容为名的消费陷阱。
　　  张国玉告诉记者，前天她从超市里出来时，一位中年女性马上围了上来，热情地递过一张卡片，并称凭卡张女士可以免费到美容院做一次皮肤护理并赠送一套试用装。张女士看时间还早又不用花钱就打算体验一下。“我一进门，里面的迎宾小姐马上就热情地介绍起她们的活动。”张女士被告知由于店内搞活动，所以原本60元一次的洗面服务现在全部免费，体验者还能获得一套价值200多元钱的品牌护肤品。张女士随着一位年轻的服务员进入美容室洗完脸后，服务员称虽然护肤过程免费，但为了顾客的健康，她们提供的用品都是一次性的，所以张女士还必须承担包括一次性毛巾、一次性面膜碗、面膜棒等用具费，共计25元。
　　  张女士表示自己只洗了个脸，根本没做面膜，所以拒绝支付面膜碗、面膜棒的费用，而一次性毛巾也值不了10元。宣传说是免费现在却索要费用，这让张女士觉得十分气愤。在被收取了10元钱后，服务员拿来一套据说是价值200元的品牌护肤品并声称这套护肤品只能在本店使用，张女士不能将其带走。当然，使用时就不会再免费了，听闻还要收费，张女士拔腿就跑，护肤品也没要。“洗个脸免费都收了10元，不免费肯定就更贵了。”
　　  市消委相关负责人在听了张女士的遭遇后表示，商家的行为属于刻意隐瞒服务项目、价格，顾客先消费后付款。已经体验了服务的市民想不缴费都不行，这种强制消费的行为严重损害了市民的利益。该负责人提醒消费者在平时的生活中应时刻提高警惕，如果遇到类似事件须保留相关票据，尽快与当地工商部门联系。