群众反映的10元钱一张的上网卡费问题，市公安局和物价部门向市长热线回复时，内容却截然相反
上网卡费 到底审批没有？

    到网吧上网需购10元钱一张的上网卡，群众反映到市长热线后，市公安局回复称，该收费是软件公司报物价局审核后收取，而市、区物价部门调查后回复称，他们根本没有批准此项收费。这究竟是怎么回事？昨（23）日，市长热线办有关负责人表示，将联合有关部门将此事调查清楚。
群众反映：上网必须购
10元一张的上网卡
　　  不久前，高坪区一市民向市长热线反映称：他到一网吧上网，网吧要他购买10元一张的上网卡，而据他了解，上海的上网卡每张只售2元钱。网吧的网管人员在接受询问时说，上网卡是公安网监部门和软件公司到网吧安装的微机软件，凡是上网人员，必须购上网卡才能上网，他们是在软件公司以每张10元的价格购买的。市长热线办随即就群众的反映向市公安局发出“交办函”，要求该局限期回复调查结果。
公安局回复：卡费是软件
公司报物价局审核后收取
　　  市公安局接到市长热线办的“交办函”后，随即以“公信办复（2007）41号”文向市长热线办进行了书面回复，回复称：关于市民反映高坪区XX网吧出售上网卡费问题，经网监回复，上网卡费是由软件公司报物价审核后收取，属于正常经营范围，公安机关无权干涉。
　　  物价部门会给软件公司销售产品审核批准收费项目？对于市公安局的回复，群众感到蹊跷。市长热线办又向市物价局发出《关于督办上网卡审核相关问题的函》，并将相关资料转物价部门调处。
市物价局称：
公安局的回复没依据
　　  接到市长热线办“督办函”后，市、区物价部门立即派人对上网卡收费问题进行了调查。
　　  8月中旬，市物价局向市长热线办书面回复称，关于反映网吧出售上网卡每张10元的问题，经核实，市、区物价部门未出文批准此项收费，国家发改委和省物价局对此项收费也未作具体规定，《四川省定价目录》中也没有此项收费项目。物价部门管理价格和收费是按目录进行管理，目录以外的价格和收费不属于物价部门定价的范围。
　　  市物价局称：市公安局向市长热线回复“网卡收费是物价部门审核后收取”的答复是没有依据的，也是不妥的。
　   昨日，市长热线办有关负责人指出，市委、市政府领导对群众反映的问题高度重视，要求相关单位对于群众反映的问题必须客观深入细致地调查处理，并及时真实回复调处结果。该办将联合相关部门对此事进行调查，看看到底是谁在敷衍市长热线。