今年，市、县领导将“面对面”受理群众合理诉求
2008年 群众诉求件件有回音

　   本报讯 市委、市政府决定：2008年，我市继续坚持市、县级领导值班接访，“面对面”受理群众合理诉求制度，确保群众问题“事事有着落，件件有回音。”
　　  今年，市级领导将坚持每周星期一轮流到市群众来访接待中心值班接待群众来访，联系市级领导的副秘书长（副主任、庭长、处长）一同参加接待。与此同时，集中市中级人民法院、市人民检察院、市纪委监察局、市公安局、市司法局等23个单位，在市人民群众来访接待大厅联合接待群众来访，认真受理和处理群众反映的信访问题，确保“事事有着落、件件有回音”；各县（市）、区每个工作日要安排1名县级领导到群众工作中心值班接待群众来访。领导接访案件的调处回复率、结案率、息访率和参加集中接访出勤情况将纳入各级各部门年度目标考核，不定期进行通报。
　　  今年，将进一步加大调处领导接访案件，凡经市、县级领导接待的信访问题，同级信访部门要安排专人负责接访记录、材料收集整理，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则提出拟办意见，经领导审批后归口逐案交办。涉案责任单位要及时调查核实，依法依规妥善处理。