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3000元!他掉进异地购物的陷阱
本报讯 “太气愤了!元旦大假,大家本来开开心心来成都购物,结果花3000元钱买了件烂衣服。”2008年1月1日,家住市内的梁先生打进电话反映,他在成都某商场高价购买的皮草出现了严重的质量问题,在成都索赔无门,只能郁闷地回到南充。他提醒广大消费者,在异地消费时一定要把好质量关,谨防促销陷阱。 梁先生和家人利用元旦期间前往成都购物,“我们听说成都这段时间有很多促销活动,买东西十分划算,就利用假期自己开车去成都购物。”梁先生告诉记者,他们购物的商场是成都有名的大商场,元旦期间商场推出了购物送礼券活动,买多少钱的货物就赠送同等价值的购物券。梁先生为妻子选中了一件价值3000元的皮草。由于是在大商场的专卖店购物,梁先生对皮草的质量很是放心,匆匆付款后就带着衣服离开。谁想到第二天早上起来突然发现皮草的袖口部分居然脱线,拉出来一条长达10厘米的大口子。 梁先生立刻赶回商场向商家寻求一个解释,商家借口促销期间梁先生购买时并没发现问题而拒绝退换。随后,梁先生电话联系了当地消协,但消协人员称,此纠纷最好事故双方相互协商。梁先生索赔无门,找到了商场的管理方,管理方告知梁先生,他们现在也无法判定皮草的滑线是谁的责任,加之元旦期间质检部门没有上班,只得等收假以后再找相关部门鉴定。最后,梁先生只得满腹气愤回南充。 市消费者协会负责人提醒广大果城市民,岁末年终市民如果去外地购物,千万要把好质量关,不要盲目地相信大商场、大品牌。异地购物一旦出现问题,可以马上向当地的消协反应,也可带回本地质检部门检查,待检查结果出来以后再向商家索赔。
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