热线协调　解决春节出行难题

　　  本报讯 春节期间，市长热线全天候为市民提供热情、热心的电话服务，帮助市民解决交通出行、水、电、气、有线电视等方面的问题200余件，让市民过上一个愉快、祥和的新春佳节。
　　  “在延安路丝绸村公交站台等了1个多小时，也没有看见15路公交车。”易女士在电话中说。市长热线值班人员及时与公交公司联系，详细了解15路公交车运行情况后，在电话中给易女士进行了解释，其对热线工作人员的责任心表示感谢。
　  　老家是南部大桥在资阳工作的邓杰打进市长热线电话说：“在南充汽车客运站购买了2张到资阳的车票，现在抱有一个10个月大的小孩，上车时要求办免票。去办时，工作人员说该车次已有小孩办了……”市长热线值班人员当即与市交通局值班人员向阳联系，向阳向值班领导进行了汇报，并责令市交管处调处，嘉陵交管所唐姓负责人到站进行了协调处理，小孩顺利随车同行。邓杰对市长热线的耐心解释和协调处理表示感谢。
    仪陇汽车客运站一班发往南充的车因没有按照规定更换后车胎而无法发车，乘客来电投诉。市长热线及时与仪陇县政府主要领导联系，该县分管领导前往车站处理。阆中至重庆客车因有个小孩随父母出行，超载不发车。市长热线值班人员及时联系阆中市政府，该市相关部门及时协调，该车顺利发车。