老鼠深夜扰客 宾馆老板赔“惊扰费”
本报讯 由于老鼠深夜“到访”,一外地客竟彻夜难眠。昨(10)日,记者从市经济技术开发区消委了解到,在消委的调解下,该名外地客已经得到了宾馆方的赔礼道歉和100元的“惊扰费”。 9月7日,操着东北口音的外地旅客秦先生来到市经济技术开发区消委,气愤地诉说他在南充火车客站附近某宾馆的遭遇。原来,秦先生于6日晚入住该宾馆,睡到半夜发现房间内有一硕大的老鼠跑来跑去,他立即找来服务员理论,但是服务员却说老鼠自己跑进去的,与他们无关。天性怕老鼠的秦先生吓得整夜未睡,当他第二天找到宾馆方要求就此事进行赔偿时,宾馆方却不以为然,置之不理。 开发区消委在接到秦先生投诉后,立即来到该宾馆了解情况,并对宾馆方进行了耐心的说服教育,要求该宾馆立即整改,还旅客一个干净舒适的住宿环境。宾馆老板最终认识到了自己的错误,当即向秦先生赔礼道歉,并赔偿了他100元钱的“惊扰费”,秦先生对此调解结果感到非常满意。