五一期间 市长热线解民忧
□ 实习生 孙晨 记者 徐朝江
本报讯 五一期间,市长热线值班人员共接群众电话200多个,群众投诉和咨询的热点问题集中在旅游、交通和城市管理等方面,市长热线办及时协调有关方面为市民排忧解难。
5月1日 上午,嘉陵区游客李先生等游客投诉,他们到我市一景区旅游,如数给了观光车费用,说的是要乘观光车把景区线路看完,可观光车才走了一半就叫游客下车。对此投诉,市长热线办正督促有关方面进行调查核实。
5月3日晚11时45分,顺庆区“天地山水”小区居民田先生向市长热线反映,彩虹桥前面的西山脚下广场上,有很多摩托在深夜赛车,其噪音严重影响附近居民休息。就此,市长热线办值班人员当即与顺庆区城管执法部门联系,该局迅速派人现场处理。不久,“赛车手”在执法人员督促下离开广场。
南部升钟的李先生拨打市长热线反映,5月1日,他从广东坐客车出发时,与司机协商将一辆摩托车托运回南部,并给了400元托运费。客车行至广西时,被交警以车上摩托超高罚款600元。随后,该客车行驶到西充将车停在西充一修理厂内不走,驾驶员以此要求李先生平摊罚款。接到李先生的反映后,市长热线值班人员随即与西充县政府值班室取得联系,要求县政府值班人员责成相关单位及时妥善处理,该县指派相关单位进行了调查处理,该车随后顺利向南部行驶。